Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Business Räumungen & Entsorgung GmbH (nachfolgend "Auftragnehmer") und ihren Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über Ausräumungen, Recycling, Entsorgung und damit zusammenhängende Dienstleistungen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung bzw. dem Leistungsverzeichnis. Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Auftragnehmer vollständige und wahrheitsgemäße Angaben über Art und Umfang der zu räumenden Objekte, zu entsorgende Materialien und sonstige für die Leistungserbringung relevante Umstände zu machen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

Bei Großaufträgen können Abschlagszahlungen vereinbart werden.

5. Termine und Fristen

Vereinbarte Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie vom Auftragnehmer schriftlich bestätigt wurden. Der Auftragnehmer bemüht sich, alle Termine einzuhalten, haftet jedoch nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz für Terminüberschreitungen.

Höhere Gewalt und andere unvorhersehbare, vom Auftragnehmer nicht zu vertretende Umstände berechtigen den Auftragnehmer, die Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben.

6. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass:

  • die zu räumenden Objekte zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind
  • notwendige Genehmigungen (z.B. Halteverbotszone, Anmeldung bei Hausverwaltung) vorliegen
  • Strom- und Wasseranschlüsse bei Bedarf zur Verfügung stehen
  • gefährliche Stoffe und Materialien vorab gemeldet wurden
  • wertvolle oder persönliche Gegenstände gesondert gekennzeichnet sind

7. Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) betroffen sind.

Die Haftung für Schäden an nicht ordnungsgemäß gekennzeichneten oder nicht gemeldeten Wertgegenständen ist ausgeschlossen.

Schadensersatzansprüche verjähren nach 12 Monaten ab Kenntnis des Schadens.

8. Entsorgung und Recycling

Der Auftragnehmer verpflichtet sich, alle Materialien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu entsorgen und soweit möglich dem Recycling zuzuführen. Entsorgungsnachweise werden auf Wunsch ausgestellt.

Gefahrstoffe, Sondermüll und kontaminierte Materialien werden nur nach vorheriger Absprache und gegen gesonderte Berechnung entsorgt.

9. Vertraulichkeit

Der Auftragnehmer verpflichtet sich, alle im Rahmen der Auftragsausführung bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln und nur zur Erfüllung des Auftrags zu verwenden.

Bei Aktenvernichtungen wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

10. Kündigung

Der Auftraggeber kann den Auftrag bis 5 Werktage vor dem vereinbarten Leistungstermin kostenfrei stornieren. Bei späteren Stornierungen werden folgende Stornogebühren fällig:

  • 3-4 Werktage vor Termin: 30% der Auftragssumme
  • 1-2 Werktage vor Termin: 50% der Auftragssumme
  • Am Leistungstag: 80% der Auftragssumme

11. B2B-Partnerschaftsprogramm

Für angemeldete B2B-Partner gelten folgende Sonderkonditionen:

  • 10% Rabatt auf alle Leistungen
  • 10% Vermittlungsprovision für vermittelte Aufträge
  • Bevorzugte Terminvergabe

Die Teilnahmebedingungen für das B2B-Programm sind in separaten Partnervereinbarungen geregelt.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

Business Räumungen & Entsorgung GmbH
Musterstraße 123
12345 Musterstadt
Deutschland

Telefon: +49 123 456789
E-Mail: info@business-raeumungen.de

Stand: Januar 2026